Kontakt:

Rezervačné oddelenie Aplend Apartments & Resorts:

+421 904 744 000 / tatry@aplend.com

Adresa:

Tatranská 4

059 91 Veľký Slavkov

GPS súradnice:

N 49.091037 / E 20.285599

Check-in:

Recepcia Tatry Holiday Resort sa nachádza v objekte reštaurácie Salaš Slavkov (bočný vchod smerom do ubytovacieho rezortu). Pri príchode Vás prosíme o uhradenie zvyšnej časti ceny ubytovania a miestneho poplatku. V deň nástupu na pobyt sa môžete dostaviť na check-in v čase od 14:00 do 19:00 hod. V prípade neskorého príchodu (po 19:00 hod) alebo skorého príchodu (pred 14:00 hod), prosíme, kontaktujte recepciu vopred. Bezplatné nestrážené parkoviská sa nachádzajú vo viacerých častiach rezortu. Personál recepcie Vám rád poradí parkovacie miesto najbližšie k Vášmu ubytovaniu.

Check-out:

Neradi Vás vidíme odchádzať, ale v deň odchodu prosíme všetkých hostí o check-out najneskôr do 10:00 hod. V prípade, ak máte záujem o neskorší čas odchodu, prosíme, informujte recepciu minimálne 24 hodín vopred. Služba neskorého odchodu je dostupná na základe aktuálnej obsadenosti ubytovacích kapacít a môže byť spoplatnená vzhľadom k aktuálnemu cenníku. Pokiaľ máte záujem o uschovanie batožiny po odubytovaní sa, neváhajte sa obrátiť na recepciu rezortu.

Informácie:

Všetky doplnkové informácie potrebné k príjemnému stráveniu dovolenky pod Vysokými Tatrami nájdete na webstránke jednotlivých ubytovacích jednotiek Tatry Holiday Resort (domčeky / chaty / apartmány / štúdiá) - v časti Informácie aj v hotelovej knihe, ktorá je súčasťou každého typu ubytovania. V prípade akýchkoľvek otázok sa neváhajte obrátiť na personál recepcie.

Platby a faktúry:

Doplnkové služby, miestny poplatok aj zvyšnú cenu ubytovania (s výnimkou vratnej kaucie) je možné platiť v hotovosti (EUR), kreditnou kartou značky Visa / MasterCard alebo debetnou kartou. Recepcia Tatry Holiday Resort akceptuje taktiež rekreačné karty (Edenred / Callio / Gusto / Benefit Plus / Doxx) pre platenie rekreačných pobytov preplácaných zamestnávateľom. V prípade záujmu o vystavenie faktúry za ubytovanie, prosíme, kontaktujte rezervačné oddelenie minimálne 24 hodín vopred alebo oznámte svoju požiadavku recepcii rezortu pred platením zvyšnej časti ubytovania. Po vystavení fiškálneho dokladu nie je možné dodatočne vystaviť faktúru za poskytnuté služby.

Relax & Pohoda:

Areál disponuje wellness zónou s názvom Relax & Pohoda, v ktorej nájdete odpočinkový nevyhrievaný bazén s posedením a fínsku (suchú) saunu. V prípade záujmu, prosíme, oznámte Vami uvažovaný čas wellnessu recepcii Tatry Holiday Resort dostatočne vopred. Vybrané služby časti Relax & Pohoda sú spoplatnené a prevádzkované vo vybraných teplých / studených mesiacoch. Pre aktuálne ceny služieb a dostupnosti wellness častí sa neváhajte obrátiť na recepciu.

Stravovanie:

Ako ubytovaní hostia Tatry Holiday Resort máte možnosť objednania raňajok, polpenzie a plnej penzie. Strava je servírovaná v reštaurácii Salaš Slavkov, ktorá je súčasťou areálu. Pre aktuálne ceny stravy sa neváhajte obrátiť na recepciu rezortu. Ako hostia Aplend Apartments & Resort získate zľavy do všetkých reštaurácií spoločnosti Aplend, s.r.o. vrátane priľahlej reštaurácie Salaš.

Upozornenia:

Vážení hostia, radi by sme Vás upozornili, že všetky vnútorné priestory Tatry Holiday Resort, priestory recepcie aj priestory vonkajších športovísk sú striktne nefajčiarske a platí v nich zákaz vodenia domácich zvierat. Taktiež by sme Vás radi požiadali o zabezpečenie Vašich chatiek / apartmánov a štúdií pri každom opustení ubytovania (zatvorenie okien / balkónu, zamknutie dverí / zamknutie spoločných vchodových dverí a pod.). V prípade odcudzenia súkromných vecí spoločnosť Aplend, s.r.o. nenesie zodpovednosť za stratu osobného majetku.

Vážime si Váš záujem o ubytovanie v Tatry Holiday Resort. Urobíme maximum pre naplnenie Vašich očakávaní. V prípade akýchkoľvek otázok či nejasností sa neváhajte obrátiť na recepciu rezortu alebo na rezervačné oddelenie.

Tešíme sa na Vás!

Všeobecné obchodné podmienky