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Informationen

 / FAQ

Wie sind die Ankunftzeiten und wie lange können Sie in Aplend Unterkunfteinrichtungen bleiben?
Die Anreise ist in der Zeit von 14.00 bis 18.00 Uhr möglich. Im Fall unerwarteter Vorfälle oder Verspätung rufen Sie bitte die Rezeption an. Bei der Ankunft melden Sie sich bitte an der Rezeption, wo Sie den Unterkunftschein vorlegen. Abreisen können Sie bis 10 Uhr. Wenn Sie den Preis für Unterkunft noch nicht zu 100 Prozent bezahlt haben, müssen Sie den Zuschlag in bar oder per Kreditkarte ausgleichen . Für die Zeit Ihres Aufenthaltes ist eine Kaution in Höhe von € 70 - als Sicherung für Schäden an Inventar oder Verlust des Schlüssels - fällig. Am Ende ihres Aufenthaltes bekommem Sie das Geld zurück.
Was ist / ist nicht im Mietpreis enthalten?
In der Miete ist enthalten:
  • Unterkunft
  • Strom-, Gas-, Wasser- und Heizungskosten
  • DPH
Nicht in der Miete enthalten ist:
  • Kurtaxe
  • Zuschlag f. Zimmeraufräumen
Wie sind die Stornobedingungen?
Im Falle einer Stornierung wird eine Stornogebühr erhoben.
Der Kunde hat das Recht, den Aufenthalt und damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit unter diesen Bedingungen absagen :
  • 30 Tage vor der Anreise - 10% des Reisepreises
  • 29-20 Tage vor der Anreise - 35% des Reisepreises
  • 19-10 Tage vor der Anreise - 70% des Reisepreises
  • von 9 Tagen vor der Anreise 100% des Reisepreises
Die Stornierung ist immer schriftlich durchzuführen. Die Gültigkeit des Vertrages wird außer Kraft gesetzt am Tag des Empfanges, beziehungsweise mit den nächsten erforderlichen Unterlagen an die Zentrale der Vermieter: APLEND s.r.o., William Žingora 66, 036 01 Martin versendet, oder per E-Mail der Unterkunftseinrichtung mitgeteilt.
Wann kann ich reservieren?
Ihren Aufenthalt können Sie jederzeit durch unseres Reservierungssystem ( auf unserer Website : www.aplend.com) buchen. Telefonisch Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr und am Samstag, Sonn-und Feiertagen von 10.00 bis 17.00 Uhr.
Wie kann ich ein besonderes Angebot in letzter Minute buchen?
Wenn Sie ein besonderes Angebot buchen möchten, machen Sie es, bitte, per Telefon.
Ist es notwendig, eigene Bettwäsche für mein Aufenthalt mitzubringen?
Die Bettwäsche ist im Preis inbegriffen. Wenn Sie ein Kinderbett zusätzlich haben möchten, erhalten Sie dieses für ein Zuschlag von 10 € / Bett /
Die Buchungsbestätigung
Nach Ihrer Bestellung / E-Mail, Telefon, Reservierungs-System / wird Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit dem Preis der Dienstleistungen zugesandt. Wenn Sie mit dem Preis einverstanden sind, leisten Sie die Zahlung zum Termin, der auf dem Reservierungsschein aufgeführt ist. Nach Eingang der Zahlung auf unsere Konto erhalten Sie per E-Mail eine Unterkuntbestätigung und Unterkunftanweisungen.
Wo finden wir Adressen, Telefonnummern und allgemeine Informationen zum Aufenhalt?
Alle wichtige Informationen finden Sie auf unseren Internetseiten. Für jedes Haus ist das GPS der Einrichtung erwähnt. Wichtige Tel. Nummern und E-Mail-Kontakte finden Sie auf der Webseite in der Abteilung - KONTAKTY. Die Anweisungen zur Anreise ( Telefonnummern und andere Anweisungen zum Aufenthalt) erhalten Sie nach geleisteter Vorausszahlung.
Sind die Haustiere erlaubt? Wenn ja, welche und wieviel?
Maximal ein Tier pro Unterkunft. Die Haustiere sind in fast allen Unterkunfteinrichtungen gestattet. Bitte lesen Sie Piktogramme unter kurzer Charakteristik der Unterkunft, wo näher spezifiziert ist, welches Haustier erlaubt oder nicht erlaubt ist.
Sind alle Unterkünfte nur für Nichtraucher?
Wenn Sie ein Nichtraucher sind, wollen Sie Ihren Urlaub bestimmt ohne Zigarettenrauch erleben. Deshalb sind alle unsere Einrichtungen rauchfrei! Draußen ist das Rauchen natürlich gestattet / im Garten ,.../.
Welche Typen von der Unterkunft bietet Ihnen APLEND?
In der Unterkunftgesellschaft APLEND können Sie genau die Art des Urlaubs, auf die Sie gewöhnt sind, genießen: von sehr einfachen Unterkünften mit angenehmer Atmosphäre bis zu luxuriösen Appartements in einem Berghotel. Möchten Sie die Hütte oder ein Wochenendhaus mindestens eine Minute für sich selbst haben? Sie können sich es aus einem breiten Angebot auswählen. Egal, für welches von unseren Zentren Sie sich entscheiden, Sie werden immer von einer herrlichen Landschaft umgeben.
Sind die Schneeketten Pflicht?
Die Schneeketten sind nur bei der Ankunft zum Martinské Hole erforderlich. Alle diese nützliche Informationen über dem Verkehr, erfahren Sie in den Anweisungen für Ihre Reise.
Kann Ich mit der Kreditkarte bezahlen?
Ja, es besteht die Möglichkeit des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.
Wie kann ich mich über Sonderangebote und Preisermäßigung informieren?
Wenn Sie häufige unserere Website anschauen, wird Ihnen sicherlich keine von den angebotenen Aktionen entkommen. Suchen Sie bitte in der SpalteNOVINKY. Für diejenige, die weniger Zeit haben und möchten über alle Aktionen informiert werden, bieten wir eine Möglichkeit der Versendung aller unserer Newsletter - Neuheiten, die wir anbieten. Durch das Anklicken des entsprechenden Kästchen "Ich möchte die Newsletter erhalten" und Angabe Ihrer E-mail-Adresse, erhalten Sie diese regelmäßig.
Warum ist es wichtig, eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen?
Auch wenn Sie das Maximum für die Absicherung Ihres Aufenthaltes machen, kann gelegentlich ein wichtiges Problem auftreten, der die Teilnahme unmöglich macht. Deshalb ist es wichtig, eine entsprechende Versicherung abzuschließen - eine Reiserücktrittversicherung. Unsere Unterkunftgesellschaft bietet Ihnen umfassende Reiseversicherung durch eine Versicherungsanstalt UNION. Mehr unter: Aplend.com
Andere
Bei anderen Fragen kontaktieren Sie auf unseren E-Mail-Adresse aplend@aplend.com oder unter
der Telefonnummer +421 902 411111.